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    • Coraly vous envoyé un message

      01:38

      Le ménage est-il compris dans la réservation ?

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      +34 3 50 4X 12 Y7

    • Airbnb

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    • +33 4 90 34 X2 Y6

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      Je suis devant le portail, où sont les clés ?

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      Marie : Le code wi-fi ne fonctionne pas !

    • Commentaire Airbnb

      09:29

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      +33 X 09 45 YX 32

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      10:37

      16 factures sont à éditer !

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      11:02

      Loren : Pouvons-nous arriver plus tôt dans l’appartement ?

    • 👍 Validez les prestations de janvier 26

      12:23

      6 prestataires attendent leur bilan !

    • Sabrina - Ménage

      13:30

      Les voyageurs ne sont pas partis, je ne peux pas commencer le ménage.

    • Nathalie vous a envoyé un message

      13:45

      Est ce que vous accepter les animaux ?

    • Airbnb

      14:00

      Évaluez votre expérience avec Julie

    • Votre annonce sous-performe

      15:49

      15% moins performant que vos concurrents

    • Erreur de prélèvement

      15:55

      La caution n'a pas pu être débitée.

    • Appel manqué

      16:16

      +30 4 70 X9 30 76

    • Airbnb

      17:52

      Évaluez votre expérience avec Kader

    • Demande de remboursement

      18:31

      Le voyageur Pedro souhaite modifier son séjour

    • +33 7 85 98 X8 65

      19:56

      Le chauffe-eau n’a plus d’eau chaude, c’est normal ?

    • Airbnb

      21:05

      Évaluez votre expérience avec Julie

    • Appel manqué

      22:34

      +33 5 45 X1 2X 98

    • ⭐️ Commentaire voyageur

      22:48

      Kevin a noté le ménage 2 étoiles

    • Nouveau message

      23:19

      George : Comment fonctionne la télévision ?

    • Airbnb

      23:54

      Évaluez votre expérience avec Flosh

08

10

15

17

21

:

00

Et vous vous torturez toujours pour savoir quel prix mettre le 25 décembre..

Et vous suivez de près vos voyageurs pour garantir un départ à l'heure...

Et vous stressez que les ménages ne soient pas prêts à l'arrivée des voyageurs..

Et vous expliquez encore à Mme Martin comment ouvrir la boîte à clés…

Et vous passez encore votre nuit à faire vos factures pour vous assurer d'être payé...

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Voyageurs accueillis

+300 000

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Concrètement, ce qu'on va faire pour vous

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Réponse aux voyageurs 24/7.

Aujourd'hui

"Où est le wifi ?" à 23h. "La TV ne marche pas" à 7h. "Le checkout est à quelle heure ?" à 21h.

Votre téléphone ne dort jamais et vous non plus.

Avec PassPass Max

Notre expert répond aux questions courantes 24h/24. Les urgences vous remontent. Le reste est traité sans vous.

Votre téléphone reste silencieux.

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Des annonces expertes, diffusées partout.

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Vous tâtonnez sur Airbnb. Vous recommencez sur Booking. Vous rédigez au feeling, sans certitude. Vous perdez du temps à tout dupliquer manuellement.

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Diffusion instantanée sur tous les canaux en un clic.

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Vos tarifs ajustés chaque jour.

3

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Aujourd'hui

Vous ouvrez PriceLabs chaque matin. Vous vérifiez les tarifs concurrents. Vous ajustez manuellement vos prix. Vous espérez ne pas vous tromper.

Vous recommencez demain.

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Notre expert en revenue management ajuste vos tarifs quotidiennement pour optimiser votre rentabilité.

Vous obtenez un rapport une fois par mois.

À supprimer

Pricelabs

Beyond Pricing

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Ménages coordonnés et vérifiés.

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Aujourd'hui

Check-out à 11h. Check-in à 15h. Vous appelez votre prestataire. "Tu en es où ?" à 13h. "C'est fait ?" à 14h30.

Stress jusqu'à l'arrivée suivante.

Avec PassPass Max

Planning synchronisé. Prestataire notifié dès le départ. Rapport photo analysé par notre expert après chaque mission. On ne vous sollicite qu’en cas de casse.

Zéro appel, zéro doute.

À supprimer

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Agenda

Excel

Turno

Check-in/out sans sollicitation.

5

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Aujourd'hui

Le voyageur arrive à 23h30. WhatsApp sonne. Vous expliquez où sont les clés, comment entrer, où se garer.

Vous raccrochez, il est minuit.

Avec PassPass Max

Instructions, codes et vidéos envoyés automatiquement. Le voyageur entre seul. S'il bloque ? Notre expert l'assiste en direct à votre place.

Vous ne gérez plus aucune arrivée.

À supprimer

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Pulse

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Problème réparé avant la prochaine réservation.

6

/ 8

Aujourd'hui

Voyageur signale un problème. Vous cherchez un prestataire. Vous négociez le tarif. Vous coordonnez le passage. Vous vérifiez que c'est fait.

8 messages, 3 appels, 2 jours.

Avec PassPass Max

Problème remonté dans l'outil. Votre prestataire contacté, l’intervention est planifiée. On suit sa réalisation à distance.

0 message, 0 appel, 2h.

À supprimer

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TARIFS - ENGAGEMENT SUR 1 AN

Moins de 5 sollicitations par an et par logement.

En échange d'une commission fixe.

NOMBRE DE LOGEMENTS

COMMISSION TTC

5 à 15 logements

10 %

16 à 49 logements

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100 à 199 logements

7 %

200 logements et +

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Base de calcul :

Commission sur nuitées TTC uniquement. Vous conservez 100% de vos revenus opérationnels (ménage / linge / interventions / services additionnels).

Tout inclus, peu importe le volume.

Logiciel

Tous les outils dont vous avez besoin, regroupés et paramétrés pour vous.

Channel manager

Diffusion de vos annonces sur toutes les plateformes depuis un seul endroit.

Gestion centralisée

Pilotage de toutes vos réservations, voyageurs et communications dans un seul outil.

Pricing dynamique

Ajustement automatique de vos tarifs selon la demande et la concurrence.

Protection dégâts

Couverture des dommages voyageurs sans avance de frais ni franchise.

Livret digital

Instructions d'arrivée et informations du logement accessibles en un clic.

Services additionnels

Vente de prestations supplémentaires directement aux voyageurs.

Coordination ménage

Planification et suivi des interventions de vos équipes entre chaque séjour.

Suivi tâches

Organisation et attribution des missions quotidiennes de votre conciergerie.

Édition factures

Génération de vos factures clients et prestataires chaque mois.

Nous prenons à notre charge les frais logiciels pour PassPass, Pricelabs et La Cover (notre assurance logement).

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Services

Des anciens concierges qui utilisent ces outils à votre place au quotidien.

Gestion annonces

Création et amélioration continue de vos fiches Airbnb, Booking et Pricelabs.

Ajustement tarifaire

Révision quotidienne de vos prix pour maximiser votre rentabilité.

Relation voyageur

Suivi des arrivées, départs et réponses aux messages voyageurs.

Vérification ménage

Analyse des rapports de mission après chaque intervention de vos équipes.

Résolution litiges

Traitement des dossiers d'assurance en cas de dégât voyageur.

Pré-facturation

Édition mensuelle de vos factures de conciergerie et de celles de vos prestataires.

Mission maintenance

Planification des interventions techniques et suivi de leur réalisation sur vos biens.

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Ajustement tarifaire

Révision quotidienne de vos prix pour maximiser votre rentabilité.

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Vérification ménage

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Mission maintenance

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Stratégie

Un accompagnement pour garantir votre croissance dans la bonne direction.

Formation initiale

Accès Customer Chase (1499€) pour garantir la qualité dès le départ.

Coaching opérationnel

Un appel chaque semaine avec Kevin (Dir. Ops PassPass Max).

Consulting stratégique

Un appel chaque mois avec Quentin (CEO PassPass).

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Coaching opérationnel

Un appel chaque semaine avec Kevin (Dir. Ops PassPass Max).

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Estimez le coût de votre tranquillité.
Nombre de logements gérés
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Commission PassPass Max actuel : 9%
Montant total des nuitées par mois
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Exclut ménage/linge, maintenance et ventes additionnelles.
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En moyenne, votre commission de gestion.
36%de votre commission de conciergerie
Pour déléguer l'intégralité de votre opérationnel digital.
Avec PassPass Max
1 350 € TTC / mois de coûts PassPass Max
Soit 1 125 € HT / mois
Vous gardez 100% de vos revenus terrain
Sans PassPass Max
Pour une qualité équivalente.
49,9% de votre commission de conciergerie
1 872 € TTC / mois de coûts logiciels & services
+ 522 € TTC / mois par rapport à PassPass Max
Estimé à 117€ TTC/logement pour un service équivalent via une combinaison d'offres marché, sans compter le temps de gestion de cette complexité.

Ce niveau de performance exige une confiance aveugle.

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Nous ne collaborons qu'avec les gérants prêts à lâcher prise.

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Jugez les résultats, pas la méthode.

Si vous déléguez, c'est pour libérer votre charge mentale. Pas pour nous micro-manager.

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Acceptez l’usage de l'IA.

Collaborer avec nous, c'est adopter les nouvelles technologies pour maintenir notre qualité à grande échelle.

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Adoptez nos standards de qualité.

Nous ne faisons pas du "sur-mesure" basé sur des préférences personnelles. Nous faisons de la croissance prédictible.

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C'est un pacte de confiance réciproque.
Il n'est pas négociable.

Ce cadre strict est le seul moyen de vous offrir une infrastructure de grande conciergerie à ce prix.

Conditions acceptées ?
Voici le programme de votre prochain mois.

Jour

1 - 3.

Audit de la situation

Appel de sélection avec Quentin. On analyse votre existant et on valide que vous correspondez à notre accompagnement PassPass Max.

Jour

1 - 3.

Audit de la situation

Appel de sélection avec Quentin. On analyse votre existant et on valide que vous correspondez à notre accompagnement PassPass Max.

Jour

3 - 7.

Cadrage de la collaboration

Nous alignons nos exigences et signons le contrat qui définit les modalités et notre engagement sur un an pour un partenariat efficace.

Jour

3 - 7.

Cadrage de la collaboration

Nous alignons nos exigences et signons le contrat qui définit les modalités et notre engagement sur un an pour un partenariat efficace.

Jour

7 - 25.

Mise à niveau

Vous recevez la documentation pour harmoniser vos annonces à nos standards de qualité afin de commencer sur une base saine.

Jour

7 - 25.

Mise à niveau

Vous recevez la documentation pour harmoniser vos annonces à nos standards de qualité afin de commencer sur une base saine.

Jour

25 - 30.

Délégation de l’opérationnel

Si vous avez terminé. Nous prenons la main sur toutes les tâches récurrentes quotidiennes pour que vous puissiez couper vos notifications.

Jour

25 - 30.

Délégation de l’opérationnel

Si vous avez terminé. Nous prenons la main sur toutes les tâches récurrentes quotidiennes pour que vous puissiez couper vos notifications.

L'option la moins risquée pour votre croissance.

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PassPass Max déploie des outils pro performants et un équipe d’experts pour que tout tourne parfaitement dès la première semaine. Itérations rapides. Feedback immédiat.

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Avec PassPass

Avec l'outil seul

Le faire vous-même

Dans 1 mois

Dans 1 mois

Onboarding terminé. Expert opérationnel. Pricing optimisé. Vous soufflez déjà.

Vous apprenez le logiciel. Vous paramétrez tout vous-même. C'est mieux qu'Excel, mais chronophage.

Jonglage entre 5 outils. Erreurs de prix. Messages oubliés. Le stress est quotidien.

Dans 3 mois

Dans 3 mois

Zéro appel le soir. Processus rodés. Vous avez réinvesti votre temps libre pour signer de nouveaux mandats.

Vous êtes organisé, mais vous restez l'opérateur. Pas d'expert pour gérer les urgences ou la stratégie à votre place.

La fatigue s'accumule. Les notes baissent. Vous refusez des mandats par manque de temps.

Dans 1 an

Dans 1 an

Votre parc a doublé sans recrutement. Votre entreprise a de la valeur. Vous avez pris 4 semaines de vraies vacances.

Vous saturez. Pour grandir, vous devez embaucher (et perdre votre marge) ou travailler 70h/semaine pour assurer les deux rôles.

Burnout ou stagnation. Vos concurrents structurés ont pris le marché. Vous êtes esclave de votre conciergerie.

Comprenez l'ampleur de ce que vous déléguez.

Fidéliser ses clients propriétaires : le nerf de la guerre en conciergerie

Découvrez comment bâtir une relation de confiance durable avec vos clients propriétaires pour éviter le turnover et développer votre parc.

Fidéliser ses clients propriétaires : le nerf de la guerre en conciergerie

Découvrez comment bâtir une relation de confiance durable avec vos clients propriétaires pour éviter le turnover et développer votre parc.

Gestion des sinistres : protéger ses clients propriétaires et leurs biens

Anticipez les dégradations et gérez efficacement les sinistres pour protéger votre rentabilité et rassurer vos propriétaires.

Gestion des sinistres : protéger ses clients propriétaires et leurs biens

Anticipez les dégradations et gérez efficacement les sinistres pour protéger votre rentabilité et rassurer vos propriétaires.

Plafond de verre en conciergerie : comment le dépasser ?

Découvrez pourquoi les conciergeries stagnent à 40-50 logements et comment briser ce plafond et développer votre activité sans vous épuiser.

Plafond de verre en conciergerie : comment le dépasser ?

Découvrez pourquoi les conciergeries stagnent à 40-50 logements et comment briser ce plafond et développer votre activité sans vous épuiser.

Check-in automatisé : optimiser l'accueil de vos voyageurs

Fluidifiez l'arrivée de vos voyageurs avec un processus d'accueil structuré et automatisé pour une expérience sans friction.

Check-in automatisé : optimiser l'accueil de vos voyageurs

Fluidifiez l'arrivée de vos voyageurs avec un processus d'accueil structuré et automatisé pour une expérience sans friction.

Explorer la base de ressources

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Vais-je perdre mes annonces Airbnb/Booking ?

Vais-je perdre mes annonces Airbnb/Booking ?

Non. Vos comptes restent les vôtres. PassPass se connecte directement à vos annonces existantes. Zéro migration. Zéro perte d'historique. Zéro coupure.

Êtes-vous en contact avec nos propriétaires ?

Êtes-vous en contact avec nos propriétaires ?

Jamais. Vous restez le point de contact unique pour vos clients. Nous opérons en coulisses. Votre relation reste intacte.

C'est vous qui managez nos équipes d'aides ménagères ?

C'est vous qui managez nos équipes d'aides ménagères ?

Non. Vous gardez le contrôle de vos équipes. Nous suivons leur travail via les missions ménage, vérifions la qualité et vous remontons uniquement les anomalies. Vous restez le patron. Nous sommes le contrôle qualité.

L'assurance est-elle comprise pour tous les logements de mon parc ?

L'assurance est-elle comprise pour tous les logements de mon parc ?

Oui. Tous vos logements sont automatiquement couverts par la PassPass Cover dès votre adhésion à PassPass Max. Protection complète, sans exception.

Qui gère les messages voyageurs ?

Qui gère les messages voyageurs ?

Notre équipe PassPass Max. Basée en France métropolitaine. Composée d'anciens concierges qui connaissent le métier. Ils gèrent les messages 24/7 pour que votre téléphone reste silencieux.

Peut-on être en contact avec l'équipe PassPass Max ?

Peut-on être en contact avec l'équipe PassPass Max ?

Oui. Vous avez un canal direct avec l'équipe. Pour ajuster les consignes. Pour suivre l'opérationnel. Pour garder le contrôle sans faire le travail.

Prêt à (enfin) prendre des vacances ?

Choisissez de déléguer 100% des opérations digitales de votre conciergerie.

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