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Les voyageurs ne sont pas partis, je ne peux pas commencer le ménage.
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George : Comment fonctionne la télévision ?
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Et vous vous torturez toujours pour savoir quel prix mettre le 25 décembre..
Et vous suivez de près vos voyageurs pour garantir un départ à l'heure...
Et vous stressez que les ménages ne soient pas prêts à l'arrivée des voyageurs..
Et vous expliquez encore à Mme Martin comment ouvrir la boîte à clés…
Et vous passez encore votre nuit à faire vos factures pour vous assurer d'être payé...
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Notre expert répond aux questions courantes 24h/24. Les urgences vous remontent. Le reste est traité sans vous.
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Des annonces expertes, diffusées partout.
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Vos tarifs ajustés chaque jour.
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Vous ouvrez PriceLabs chaque matin. Vous vérifiez les tarifs concurrents. Vous ajustez manuellement vos prix. Vous espérez ne pas vous tromper.
Vous recommencez demain.
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Notre expert en revenue management ajuste vos tarifs quotidiennement pour optimiser votre rentabilité.
Vous obtenez un rapport une fois par mois.
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Ménages coordonnés et vérifiés.
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Aujourd'hui
Check-out à 11h. Check-in à 15h. Vous appelez votre prestataire. "Tu en es où ?" à 13h. "C'est fait ?" à 14h30.
Stress jusqu'à l'arrivée suivante.
Avec PassPass Max
Planning synchronisé. Prestataire notifié dès le départ. Rapport photo analysé par notre expert après chaque mission. On ne vous sollicite qu’en cas de casse.
Zéro appel, zéro doute.
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Check-in/out sans sollicitation.
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Le voyageur arrive à 23h30. WhatsApp sonne. Vous expliquez où sont les clés, comment entrer, où se garer.
Vous raccrochez, il est minuit.
Avec PassPass Max
Instructions, codes et vidéos envoyés automatiquement. Le voyageur entre seul. S'il bloque ? Notre expert l'assiste en direct à votre place.
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Problème réparé avant la prochaine réservation.
6
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Voyageur signale un problème. Vous cherchez un prestataire. Vous négociez le tarif. Vous coordonnez le passage. Vous vérifiez que c'est fait.
8 messages, 3 appels, 2 jours.
Avec PassPass Max
Problème remonté dans l'outil. Votre prestataire contacté, l’intervention est planifiée. On suit sa réalisation à distance.
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En échange d'une commission fixe.
NOMBRE DE LOGEMENTS
COMMISSION TTC
5 à 15 logements
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16 à 49 logements
9 %
50 à 99 logements
8 %
100 à 199 logements
7 %
200 logements et +
6 %
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Base de calcul :
Commission sur nuitées TTC uniquement. Vous conservez 100% de vos revenus opérationnels (ménage / linge / interventions / services additionnels).
Tout inclus, peu importe le volume.
Logiciel
Tous les outils dont vous avez besoin, regroupés et paramétrés pour vous.
Channel manager
Diffusion de vos annonces sur toutes les plateformes depuis un seul endroit.
Gestion centralisée
Pilotage de toutes vos réservations, voyageurs et communications dans un seul outil.
Pricing dynamique
Ajustement automatique de vos tarifs selon la demande et la concurrence.
Protection dégâts
Couverture des dommages voyageurs sans avance de frais ni franchise.
Livret digital
Instructions d'arrivée et informations du logement accessibles en un clic.
Services additionnels
Vente de prestations supplémentaires directement aux voyageurs.
Coordination ménage
Planification et suivi des interventions de vos équipes entre chaque séjour.
Suivi tâches
Organisation et attribution des missions quotidiennes de votre conciergerie.
Édition factures
Génération de vos factures clients et prestataires chaque mois.
Nous prenons à notre charge les frais logiciels pour PassPass, Pricelabs et La Cover (notre assurance logement).
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Services
Des anciens concierges qui utilisent ces outils à votre place au quotidien.
Gestion annonces
Création et amélioration continue de vos fiches Airbnb, Booking et Pricelabs.
Ajustement tarifaire
Révision quotidienne de vos prix pour maximiser votre rentabilité.
Relation voyageur
Suivi des arrivées, départs et réponses aux messages voyageurs.
Vérification ménage
Analyse des rapports de mission après chaque intervention de vos équipes.
Résolution litiges
Traitement des dossiers d'assurance en cas de dégât voyageur.
Pré-facturation
Édition mensuelle de vos factures de conciergerie et de celles de vos prestataires.
Mission maintenance
Planification des interventions techniques et suivi de leur réalisation sur vos biens.
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Stratégie
Un accompagnement pour garantir votre croissance dans la bonne direction.
Formation initiale
Accès Customer Chase (1499€) pour garantir la qualité dès le départ.
Coaching opérationnel
Un appel chaque semaine avec Kevin (Dir. Ops PassPass Max).
Consulting stratégique
Un appel chaque mois avec Quentin (CEO PassPass).
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Ce niveau de performance exige une confiance aveugle.
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Nous ne collaborons qu'avec les gérants prêts à lâcher prise.
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Jugez les résultats, pas la méthode.
Si vous déléguez, c'est pour libérer votre charge mentale. Pas pour nous micro-manager.
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Acceptez l’usage de l'IA.
Collaborer avec nous, c'est adopter les nouvelles technologies pour maintenir notre qualité à grande échelle.
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Adoptez nos standards de qualité.
Nous ne faisons pas du "sur-mesure" basé sur des préférences personnelles. Nous faisons de la croissance prédictible.
Adoptez nos standards de qualité.
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C'est un pacte de confiance réciproque.
Il n'est pas négociable.
Ce cadre strict est le seul moyen de vous offrir une infrastructure de grande conciergerie à ce prix.
Conditions acceptées ?
Voici le programme de votre prochain mois.
Jour
1 - 3.
Audit de la situation
Appel de sélection avec Quentin. On analyse votre existant et on valide que vous correspondez à notre accompagnement PassPass Max.
Jour
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Jour
3 - 7.
Cadrage de la collaboration
Nous alignons nos exigences et signons le contrat qui définit les modalités et notre engagement sur un an pour un partenariat efficace.
Jour
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Cadrage de la collaboration
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Jour
7 - 25.
Mise à niveau
Vous recevez la documentation pour harmoniser vos annonces à nos standards de qualité afin de commencer sur une base saine.
Jour
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Mise à niveau
Vous recevez la documentation pour harmoniser vos annonces à nos standards de qualité afin de commencer sur une base saine.
Jour
25 - 30.
Délégation de l’opérationnel
Si vous avez terminé. Nous prenons la main sur toutes les tâches récurrentes quotidiennes pour que vous puissiez couper vos notifications.
Jour
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L'option la moins risquée pour votre croissance.
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PassPass Max déploie des outils pro performants et un équipe d’experts pour que tout tourne parfaitement dès la première semaine. Itérations rapides. Feedback immédiat.
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Avec PassPass
Avec l'outil seul
Le faire vous-même
Dans 1 mois
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Onboarding terminé. Expert opérationnel. Pricing optimisé. Vous soufflez déjà.
Vous apprenez le logiciel. Vous paramétrez tout vous-même. C'est mieux qu'Excel, mais chronophage.
Jonglage entre 5 outils. Erreurs de prix. Messages oubliés. Le stress est quotidien.
Dans 3 mois
Dans 3 mois
Zéro appel le soir. Processus rodés. Vous avez réinvesti votre temps libre pour signer de nouveaux mandats.
Vous êtes organisé, mais vous restez l'opérateur. Pas d'expert pour gérer les urgences ou la stratégie à votre place.
La fatigue s'accumule. Les notes baissent. Vous refusez des mandats par manque de temps.
Dans 1 an
Dans 1 an
Votre parc a doublé sans recrutement. Votre entreprise a de la valeur. Vous avez pris 4 semaines de vraies vacances.
Vous saturez. Pour grandir, vous devez embaucher (et perdre votre marge) ou travailler 70h/semaine pour assurer les deux rôles.
Burnout ou stagnation. Vos concurrents structurés ont pris le marché. Vous êtes esclave de votre conciergerie.
Comprenez l'ampleur de ce que vous déléguez.
Vais-je perdre mes annonces Airbnb/Booking ?
Vais-je perdre mes annonces Airbnb/Booking ?
Non. Vos comptes restent les vôtres. PassPass se connecte directement à vos annonces existantes. Zéro migration. Zéro perte d'historique. Zéro coupure.
Vais-je perdre mes annonces Airbnb/Booking ?
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Non. Vos comptes restent les vôtres. PassPass se connecte directement à vos annonces existantes. Zéro migration. Zéro perte d'historique. Zéro coupure.
Êtes-vous en contact avec nos propriétaires ?
Êtes-vous en contact avec nos propriétaires ?
Jamais. Vous restez le point de contact unique pour vos clients. Nous opérons en coulisses. Votre relation reste intacte.
Êtes-vous en contact avec nos propriétaires ?
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Jamais. Vous restez le point de contact unique pour vos clients. Nous opérons en coulisses. Votre relation reste intacte.
C'est vous qui managez nos équipes d'aides ménagères ?
C'est vous qui managez nos équipes d'aides ménagères ?
Non. Vous gardez le contrôle de vos équipes. Nous suivons leur travail via les missions ménage, vérifions la qualité et vous remontons uniquement les anomalies. Vous restez le patron. Nous sommes le contrôle qualité.
C'est vous qui managez nos équipes d'aides ménagères ?
C'est vous qui managez nos équipes d'aides ménagères ?
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L'assurance est-elle comprise pour tous les logements de mon parc ?
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Oui. Tous vos logements sont automatiquement couverts par la PassPass Cover dès votre adhésion à PassPass Max. Protection complète, sans exception.
L'assurance est-elle comprise pour tous les logements de mon parc ?
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Qui gère les messages voyageurs ?
Qui gère les messages voyageurs ?
Notre équipe PassPass Max. Basée en France métropolitaine. Composée d'anciens concierges qui connaissent le métier. Ils gèrent les messages 24/7 pour que votre téléphone reste silencieux.
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Peut-on être en contact avec l'équipe PassPass Max ?
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Oui. Vous avez un canal direct avec l'équipe. Pour ajuster les consignes. Pour suivre l'opérationnel. Pour garder le contrôle sans faire le travail.
Peut-on être en contact avec l'équipe PassPass Max ?
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